a) Local Pillow เป็นเว๊ปไซด์เดียวที่สามารถให้คุณค้นหาโฮมสเตย์ที่มีเอกลักษณ์และอยู่ใกล้ธรรมชาติในประเทศไทยได้ การไปพักกับโฮมสเตย์ที่อยู่บนเว๊ปเราจะทำให้คุณได้ประสบการ์ณที่ไม่เหมือนใคร และจดจำไปอีกยาวนาน

b) Local Pillow สามารถใช้งานง่ายและรวดเร็ว คุณสามารถค้นหาและสำรองที่นั่งเพียงแค่ไม่กี่คลิ้ก รวมถึงข้อมูลที่ลงเว็ปเป็นข้อมูลที่มาจากการสำรวจจากทีมงานและคนที่เคยไปเข้าพักโดยตรง ทำให้ท่านสามารถตัดสินใจการเลือกโฮมสเตย์อย่างง่ายดาย นอกจากนี้คุณยังสามารถมั่นใจเรื่องการชำระเงินว่าปลอดภัยและรวดเร็วกว่าการจองแบบปกติ

หลังจากที่คุณส่งคำจองสำรองที่พัก ทางโฮมสเตย์จะติดต่อคุณกลับภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากยืนยันทางเราจึงจะชำระเงินผ่านบัตรของท่าน แต่ถ้าทางที่พักไม่ยืนยันจะไม่มีการชำระค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิน

หลังจากที่ท่านส่งคำจองห้องพัก ทางที่พักจะแจ้งท่านภายใน 24 ชั่วโมงว่าห้องว่างหรือไม่

a) ทางเราเข้าใจดีว่าอาจจะมีสิ่งที่คาดไม่ถึงทำให้ท่านจำเป็นต้องยกเลิกการสำรองห้องพักไป โดยทางเรามีการตั้งนโยบายการยกเลิกและคืนเงินไว้อย่างชัดเจน ซึ่งท่านสามารถดูได้ว่านโยบายการคืนเงินของแต่ละที่พักเป็นอย่างไร รายละเอียดของการคืนเงินหลังจากการยกเลิกการสำรองที่พักมีทั้งหมด 3 แบบด้วยกัน

b) ยืดหยุ่น : คืนเงินเต็มจำนวนในกรณียกเลิกก่อนเข้าพัก 14 วัน (ไม่รวมค่าดำเนินงานในการโอนเงิน) ส่วนในกรณีที่คุณยกเลิกหลังจาก 14 วันก่อนเข้าพักจะไม่สามารถคืนเงินได้ใดๆ ทั้งสิ้น

c) ปานกลาง: คืนเงินได้ 50 % ในกรณียกเลิกก่อนเข้าพัก 14 วัน (ไม่รวมค่าดำเนินงานในการโอนเงิน) ส่วนในกรณีที่คุณยกเลิกหลังจาก 14 วันก่อนเข้าพักจะไม่สามารถคืนเงินได้ใดๆ ทั้งสิ้น

d) เข้มงวด: ไม่สามารถรับเงินคืนได้เลยหลังจากที่พักยืนยันการจองของท่าน